Field Service Engineer PPP - Luxembourg, Luxembourg - Canon EMEA

Description

Responsabilité Principale

Vous intervenez auprès des clients pour effectuer des réparations, des installations et des remplacements complexes de produits matériels/logiciels Canon.

L'Offre

• You analyzez, documentez et résolvez les problèmes et questions techniques.
• Vous formez les clients à l'utilisation et à la maintenance des produits et, dans certains cas, à leurs applications avancées. Vous fournissez un retour d'information à la gestion des produits et aux développeurs.
• Vous apportez un soutien technique à d'autres collègues sur le terrain et aux clients, si nécessaire.
• Vous êtes responsable de la gestion du stock de votre véhicule et du stock des clients.
• Vous rapportez au Service Manager Production Printing Products (PPP) Belux.

Les Attentes

• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures en informatique ou équivalent par l'expérience.
• Vous avez fait vos preuves dans un poste similaire avec au moins 5 ans d'expérience (installations, réparations de machines, PC, serveurs,...).
• Vous avez une affinité avec l'informatique et les nouvelles technologies.
• Vous avez le sens de la qualité des couleurs et des détails.
• La connaissance de l'anglais est un atout.
• Vous êtes flexible et proactif.
• Vous avez le sens des responsabilités et prenez les initiatives nécessaires.
• Vous êtes indépendant et axé sur les résultats, vous faites preuve de persévérance et vous êtes ouvert au changement.

Rémunération

Le salaire est compris entre 45 000 € et 60 000 € par an.