Service Designer - Cardiff, United Kingdom - Social Care Wales

Social Care Wales

Verified Company

Cardiff, United Kingdom

2 weeks ago

Posted by:

Tom O´Connor

beBee Recruiter

Description

**Dylunydd Gwasanaeth**
Caerdydd neu Lanelwy (gyda gwaith hybrid)
**Y cwmni**
Yn Gofal Cymdeithasol Cymru, rydym yn darparu arweinyddiaeth ac arbenigedd ym maes gofal cymdeithasol a'r blynyddoedd cynnar yng Nghymru.
Ein gweledigaeth yw gwneud gwahaniaeth cadarnhaol i ofal a chymorth i blant, oedolion a'u teuluoedd a'u gofalwyr.
I wneud hyn, rydym yn arwain ar ddatblygu a rheoleiddio'r gweithlu gofal cymdeithasol, gwella gwasanaethau, data ac ymchwil i wella gofal.
Mae'r Tîm Digidol yn dîm newydd o fewn ein sefydliad a fydd yn cefnogi gweithrediad ein strategaeth ddigidol newydd sbon.
Rydym nawr yn chwilio am Ddylunydd Gwasanaeth i ymuno â'n tîm digidol newydd sbon ar sail amser llawn, parhaol.
**Y Manteision**:

- Cyflog o £43,659 - £48,042 y flwyddyn
- 28 diwrnod o wyliau ynghyd â gwyliau banc (cynyddu gyda hyd gwasanaeth)
- Diwrnodau ychwanegol i ffwrdd rhwng y Nadolig a'r Flwyddyn Newydd
- Cynllun pensiwn llywodraeth leol
- Polisi gwaith hyblyg
- Gweithio hybrid
- Polisi absenoldeb teuluol
**Y Rôl**
Fel Dylunydd Gwasanaethau, byddwch yn goruchwylio taith gwasanaethau o un pen i'r llall i'r gweithlu gofal cymdeithasol a blynyddoedd cynnar yng Nghymru.
Gan gyfarwyddo, arwain a darparu arweiniad dylunio gwasanaeth ar brosiectau, byddwch yn bodloni anghenion defnyddwyr a busnes trwy ddadansoddi a dehongli.
Byddwch yn rheoli creu, neu newid, trafodion, cynhyrchion a gwasanaethau ar draws sianeli digidol ac all-lein. Gan ystyried pwy fydd yn defnyddio gwasanaeth, sut y byddant yn rhyngweithio ag ef a sut i'w wella, byddwch yn profi newidiadau ac yn gweithio gydadefnyddwyr i wella gwasanaethau.
**Amdanat ti**
I gael eich ystyried yn Ddylunydd Gwasanaeth, bydd angen y canlynol arnoch chi:

- Profiad mewn dylunio sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr o'r cysyniad i'r cyflwyniad terfynol
- Profiad o ddylunio gwasanaethau sy'n diwallu anghenion defnyddwyr
- Profiad o greu arteffactau dylunio gwasanaeth
- Profiad o fraslunio, creu cysyniadau a dylunio prototeipiau
- Profiad o Microsoft Power Platform, datblygu gwe a systemau creu cynnwys
- Y gallu i brototeip mewn cod
- Gwybodaeth am sut i ddylunio gwasanaethau cyhoeddus o'r dechrau i'r diwedd mewn ffordd gynhwysol a hygyrch
- Dealltwriaeth o lwyfannau darparu digidol cynhwysol
- Gradd neu gymhwyster cyfatebol
Y dyddiad cau ar gyfer ceisiadau yw 9 Ionawr 2023.
Cynhelir cyfweliadau ar-lein ar 27 Ionawr 2023.
Gall sefydliadau eraill alw'r rôl hon yn Ddylunydd Gwasanaeth Digidol, Dylunydd UX, Dylunydd UI, Datblygwr Pen Blaen, Dylunydd Profiad Defnyddiwr, Dylunydd Rhyngwyneb Defnyddiwr, Datblygwr UX, Datblygwr UI, Datblygwr Profiad Defnyddiwr, neu Ddatblygwr RhyngwynebDefnyddiwr.
Felly, os ydych chi'n barod i ddod yn Ddylunydd Gwasanaeth, gwnewch gais trwy'r botwm a ddangosir. Mae'r swydd wag hon yn cael ei hysbysebu gan Webrecruit. Mae'r gwasanaethau a hysbysebir gan Webrecruit yn rhai Asiantaeth Gyflogaeth.
**Service Designer**
Cardiff or St Asaph (with hybrid working)
**The Company**
At Social Care Wales, we provide leadership and expertise in social care and early years in Wales.
Our vision is to make a positive difference to care and support for children, adults and their families and carers.
To do this, we lead on developing and regulating the social care workforce, service improvement, data and research to improve care.
The Digital Team is a new team within our organisation that will support the implementation of our brand new, digital strategy.
We are now looking for a Service Designer to join our brand-new digital team on a full-time, permanent basis.
**The Benefits**:

- Salary of £43,659 - £48,042 per annum
- 28 days' holiday plus bank holidays (increasing with length of service)
- Extra days off between Christmas and New Year
- Local government pension scheme
- Flexi work policy
- Hybrid working
- Family leave policy
**The Role**
As a Service Designer, you will oversee the end-to-end journey of services to the social care and early years workforce in Wales.
Directing, leading and providing service design leadership on projects, you will meet user and business needs through analysis and interpretation.
You will manage the creation of, or change to, transactions, products and services across digital and offline channels. Considering who will use a service, how they will interact with it and how to improve it, you will test changes and work with users to improveservices.
**About You**
To be considered as a Service Designer, you will need:

- Experience in user-centred design from concept to final delivery
- Experience designing services that meet user needs
- Experience creating service design artefacts
- Experience sketching, concept creating and designing prototypes
- Experience of Microsoft Power Platform, web development and content creation systems
- The ability to prototype in code
- Knowledge of how to design end-to-end public services in an inclusive and accessible way
- An understanding of inclusive digital delivery platforms
- A degree or equivalent qualification
Interviews will be conducted online on 27th January 2023.
Other organisations may call this role Digital Service Designer, UX Designer, UI Designer, Front End Developer, User Experience Designer, User Interface Designer, UX Developer, UI Developer, User Experience Developer, or User Interface Developer.