- Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
- Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken.
- Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Een plek zijn waar iedereen zich welkom voelt en gelijke kansen krijgt. Waar je toekomst niet bepaald wordt door je afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of beperking, maar door je talent en je competenties.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.
Insurance Operations Process insurance officer 1000 Brussel Leven, Process Officer - United Kingdom - Ageas
Description
Daarom kies je voor AG
Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.
Dit is jouw topjob
Je functie
Je maakt deel uit van een team dat voortdurend werkt aan de verbetering van de dienstverlening aan klanten en makelaars.
Je bent ook het belangrijkste aanspreekpunt voor projecten om de activiteiten en het contractbeheerplatform te verbeteren.
1. Bestaande processen verbeteren
• Samen met je collega's identificeer je punten die voor verbetering vatbaar zijn en doe je voorstellen om de efficiëntie van de bestaande processen te verbeteren.
• Je analyseert de impact op de bestaande systemen en je bevordert de gesprekken via workshops. Jouw doel: ervoor zorgen dat de teams een efficiënte en consistente werkmethode toepassen
• Je bent verantwoordelijk voor het testen van verbeteringen en het configureren van operationele flows in het casemanagementsysteem.
2. Projectbeheer
• Je beheert projecten voor continuous improvementvan A tot Z: je identificeert de behoeften, analyseert ze, je bereidt de verschillende actieplannen voor en je coördineert de uitvoering ervan.
• Je neemt deel aan en/of leidt transversale verbeteringsprojecten voor alle processen.
• Coördinatie is essentieel. Je overlegt regelmatig met de centrale verantwoordelijke Process & Project Officer om de prioriteiten op elkaar af te stemmen en je zorgt ervoor dat de processen, templates en werkorganisatie binnen de verschillende teams van het departement Operations Broker Life dezelfde zijn. We betrekken jou ook bij de coördinatie van het opstellen en uitvoeren van (bestaande of nieuwe) procedures.
• Je stimuleert de 'continuous improvement'-mentaliteit binnen de teams. Je stelt bestaande processen regelmatig in vraagen daagt de managers en teammanagers uit die op dat gebied actief zijn.
• In samenwerking met de teammanagers zorg je voor een uitstekend niveau van kwaliteit en efficiëntiein de Front Offices.
Dit ben jij helemaal
• Je hebt gevoel voor initiatief, je bent pragmatisch en dynamisch en je barst van de creativiteit.
• Je werkt altijd oplossingsgericht. Je conceptualiseert en verduidelijkt de impact van toekomstige verbeteringen op de operationele activiteiten
• Veranderen, verbeteren: twee werkwoorden die je motiveren. Je evalueert informatie constructief en kritisch. Je hebt oog voor detail, maar verliest het grotere plaatje nooit uit het oog.
• Je bent een echte communicatiespecialist , ook in het Frans. Je kan goed luisteren, maar je kan anderen ook overtuigen en enthousiast maken om mee te werken aan procesverbeteringen.
• Heb je kennis van onderschrijvings- en beheerprocessen en ervaring met projectmanagement? Waar wacht je nog op? Klik onderaan deze advertentie
Dit wil je toch niet missen?
Ga het avontuur aan
Helemaal verkocht? Druk op de knop om vandaag nog te solliciteren.
#J-18808-Ljbffr