Jobs
>
London

    Customer Services Adviser - United Kingdom - Netpeak Software

    Netpeak Software
    Netpeak Software United Kingdom

    3 days ago

    Default job background
    Description
    AcademyOcean у пошуку Customer Support Manager , який зможе посилити нашу команду. Приєднавшись до нас, ти матимеш можливість вдосконалювати свої навички спілкування з клієнтами та вміння розв'язувати їх питання.
    Ми маємо рекордний для своєї індустрії рейтинг легкості використання продукту (9.8 із 10). Платформою вже користуються користувачів з 25-ти країн, від США до Сінгапуру, а серед українських компаній, такі як: Intertop, AJAX, , Olx, ЦУМ та інші.
    Твої скіли:
    Знання англійської на рівні — Upper Intermediate та вище.
    Вміння працювати в Google Sheets / Excel.
    Досвід роботи на позиції Support або Success від 8 місяців.
    Навички налаштування автоматизацій та інтеграцій (опційно).
    Вміння чітко та грамотно викладати свої думки усно та письмово.
    Бажання допомагати людям.
    Вміння виявляти причинно-наслідкові зв'язки та знаходити витончені рішення, як у рутинній роботі, так і у складних завданнях.
    Команда чекає від тебе:
    Відповідей на питання щодо функціонала роботи продукту.
    Описання роботи продукту для користувачів та самої команди.
    Вивчення кейсів клієнтів, та того, як вони використовують систему.
    Допомогу у формуванні списку запитів для нового функціоналу продукту.
    Допомогу клієнтам отримати максимальну користь від нашого продукту.
    Онбордингу клієнтів.
    Ми пропонуємо:
    Фіксовану ставку за підсумками співбесіди.
    Графік роботи з 10:00 до 19:00 або з 12:00 до 21:00 за київським часом.
    Можливість працювати повністю віддалено.
    Індивідуальну та групову роботу з корпоративним психологом.
    Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік, та 11 державних вихідних.
    Можливість використання корпоративного бота, що поєднує в собі найпотужніший штучний інтелект, котрий доступний зараз.
    Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
    Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, у тому числі знижки на курси англійської.
    Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. Робота в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник відкритий до діалогу та пропозицій.
    Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
    Корпоративні заходи та розваги. Навіть у складні часи ми робимо все можливе, аби підняти настрій наших співробітників ;)
    Ще важливо: Окрім описаних вище навичок, ми шукаємо людину, яка має сильну орієнтацію на результат, готова бути відвертою з колегами та відповідальною за свою роботу. Якщо ти відчуваєш, що ці якості тобі відгукуються — надсилай нам своє резюме :)
    Про компанію
    Стань кращою версією себе в Netpeak Group
    #J-18808-Ljbffr
  • Cranleigh Personnel

    Ifa Servicing Adviser

    1 day ago

    Cranleigh Personnel London, United Kingdom

    **Job Title - IFA Servicing Adviser - hybrid working options, up to 2 days from home.** · **Location - City of London.** · **Salary - £50,000 plus bonus** · Are you currently an Adviser, but prefer maintaining ongoing relationships, as opposed to hunting new business? Would you w ...

  • Foxtons

    Customer Service Adviser

    1 day ago

    Foxtons London, United Kingdom

    **About The Role**: · Are you available for 12 weeks this summer and interested in gaining experience in customer services? Do you enjoy building relationships and possess excellent communication skills? Are you interested in working for London's leading estate agency? If so, rea ...

  • Knight Frank

    Customer Service Adviser

    3 days ago

    Knight Frank London, United Kingdom

    Reference No Job Title- Customer Service Adviser- Type- Permanent- Salary Range- Competitive- Division- Residential- Sub Division- London Sales- Department- Client Services Location- SouthbankThe Client Services department are looking to recruit an Outbound Customer Service Advis ...

  • Foxtons

    Customer Service Adviser

    6 days ago

    Foxtons London, United Kingdom

    **About The Role**: · **About You**: · Our Customer Advisers are often the very first impression that our customers have of our brand so an outgoing personality and a great telephone manner are a must. You will also have excellent written and verbal communication skills as well a ...

  • Royal Institute of British Architects

    Service Support Adviser

    3 days ago

    Royal Institute of British Architects London, United Kingdom

    **Be part of the vision; be part of the RIBA.** · The RIBA is a global professional membership body, and a cultural organisation, driving excellence in architecture. · **Salary**:£25,080 - £27,000 per annum (depending on experience) · **Location**: London/Hybrid working · **Hours ...

  • Harrods

    Customer Service Adviser

    1 week ago

    Harrods Knightsbridge, United Kingdom

    Service Adviser · Our Customer Service Advisers deliver the highest levels of service to customers who expect the very best, in a fast-paced, high-energy environment. · As an ambassador for Harrods, you will be at the very heart of our business, helping our customers by resolving ...

  • Harrods Careers

    Customer Service Adviser

    1 day ago

    Harrods Careers Knightsbridge, United Kingdom

    Our Customer Service Advisers deliver the highest levels of service to customers who expect the very best, in a fast-paced, high-energy environment. · As an ambassador for Harrods, you will be at the very heart of our business, helping our customers by resolving incidents, protec ...

  • GamCare

    Frontline Services Helpline Adviser

    1 day ago

    GamCare London, United Kingdom

    **Job Title**: Frontline Services Helpline Adviser · **Location**: Work From Home · **Salary**: £25,375 - £28,420 - dependent on experience · **Job Type**: Full time - 35 hours per week · **Interviews will take place online via Microsoft Teams - week commencing Monday 27 · th · M ...

  • Gamcare

    Frontline Services Helpline Adviser

    1 day ago

    Gamcare London, United Kingdom

    Job Spec · **Full time - 35 hours per week** · **Salary**:£25,375 - £28,420** - dependent on experience** · **Permanent** · **Work from home** · **Interviews will take place online via Microsoft Teams - week commencing Monday 27**th** March 2023** · **About Us** · ***Founded in 1 ...

  • eFinancialCareers

    Financial Service Adviser/consultant

    1 week ago

    eFinancialCareers London, United Kingdom

    Excited to grow your career? **Our purpose is to 'empower people to save and invest with confidence'. We are looking for great people to join us, so please come and invest in YOUR future at Hargreaves Lansdown. · About the role** · Due to an expansion in our Financial Advisory te ...

  • GamCare

    Frontline Services Helpline Adviser

    1 week ago

    GamCare London, United Kingdom

    **Job Title**: Frontline Services Helpline Adviser · **Location**: Home Based · **Salary**: £25,375 - £28,420 Dependent on experience · **Job Type**:Full Time · **Closing date: Monday 28th November, midday** · **Interviews will be held via Microsoft Teams: 8-9th December** · GamC ...

  • Gamcare

    Frontline Services Helpline Adviser

    1 day ago

    Gamcare London, United Kingdom

    Job Spec · **Full time hours per week (Sat, Mon, Tues)** · **Salary**:£25,375 - £28,420** Pro rata** · **Permanent** · **Work from home** · **Interviews will take place online via Microsoft Teams - week commencing Monday 27**th** March 2023** · **About Us** · ***Founded in 1997, ...

  • NL Recruitment

    German Speaking Customer Service Adviser

    6 days ago

    NL Recruitment London, United Kingdom

    ** Work From Home -** German-Speaking Sales & Customer Service Agents** · We're looking for a German-speaking Sales & Customer Service Agent to join one of Europe's largest outsourced centres. You will be confident at dealing with customer queries and have a natural ability to in ...

  • Department for International Trade

    Maritime Strategy and Services Senior Adviser

    1 week ago

    Department for International Trade London, United Kingdom

    **Details**: · **Reference number**: · **Salary**: · - £38,052 - £45,354- National: £38,052 - £41,912; London: £41,553 - £45,354**Job grade**: · - Senior Executive Officer**Contract type**: · - Permanent**Business area**: · - DIT - DGET: UK Defence & Security Exports**Type of rol ...

  • NL Recruitment

    German Speaking Customer Service Adviser

    1 day ago

    NL Recruitment London, United Kingdom

    ** Work From Home -German-Speaking Sales & Customer Service Agents** · We're looking for a German-speaking Sales & Customer Service Agent to join one of Europe's largest outsourced centres. You will be confident at dealing with customer queries and have a natural ability to influ ...

  • NL Recruitment

    Spanish Speaking Customer Service Adviser

    1 day ago

    NL Recruitment London, United Kingdom

    **Spanish-Speaking Sales & Customer Service Agents WFH/Hybrid** · We're looking for a Spanish-speaking Sales & Customer Service Agent to join one of Europe's largest outsourced centres. You will be confident at dealing with customer queries and have a natural ability to influence ...

  • NL Recruitment

    Dutch Speaking Customer Service Adviser

    5 days ago

    NL Recruitment London, United Kingdom

    **Dutch Speaking Customer Service Agent Work From Home** · We're looking for Dutch speaking Customer Service Agents to join one of Europe's largest outsourced centres - some of their clients include British Telecom, Center Parcs, and a host of other leading blue-chip companies. Y ...

  • South Thames Colleges Group

    Student Services Adviser

    1 day ago

    South Thames Colleges Group Merton, United Kingdom

    **Permanent, Full Time (36 hours per week, over 52 weeks per year)** · Carshalton and Merton Colleges have an exciting opportunity for a Student Services Adviser to provide comprehensive and flexible support, information, advice, and guidance to learners to improve their likeliho ...

  • Merton Council

    Service Financial Adviser

    3 days ago

    Merton Council Merton, United Kingdom

    **Service Financial Adviser - Management Grade B £60,510-£62,178** · **Advert Text**: · An exciting opportunity has arisen for an ambitious and proactive individual to join the Council's high performing Finance team, supporting the Finance & Digital and Innovation & Change depart ...

  • Hiring Green Energy

    Customer Service Adviser

    1 day ago

    Hiring Green Energy Wembley, United Kingdom

    We are seeking a dynamic and experienced Outbound Customer Service Adviser to join our team. As an Outbound Customer Service Adviser, you will be responsible for contacting existing customers to offer them additional products or services, as well as resolving any issues or concer ...