Jobs
>
London

    Customer Service Officer - United Kingdom - Tessenderlo Group

    Tessenderlo Group
    Tessenderlo Group United Kingdom

    2 weeks ago

    Default job background
    Description

    DYKA Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerd of recycleerbare materialen. Wij kunnen dan ook met trots zeggen dat we "Nature's Network" zijn. Internationaal zijn wij vertegenwoordigd in België, Nederland, Frankrijk, UK, Duitsland, Polen, Tsjechië, Hongarije, Slovenië en Roemenië.

    DYKA Plastics in Pelt is onze productiesite in België. Daarnaast hebben we in België ook 9 regionale filialen die zorgen voor een servicegerichte toelevering van handelaars, aannemingsbedrijven, professionele installateurs, openbare besturen, nutsbedrijven en de industrie.

    Binnen de cultuur van DYKA zijn samenwerken (we groeien samen), initiatief nemen (we ondernemen actie), klantgericht werken (we streven naar uitermate tevreden klanten) en resultaatgericht werken (we zorgen ervoor dat de dingen écht gebeuren) de belangrijkste kernwaarden.

    Functieomschrijving

    Je verzorgt het orderproces van A tot Z en de tijdige belevering van onze belangrijke accounts.

    • Je ontvangt klantenbestellingen o.b.v. offertes aangemaakt door sales/binnendienstcollega's. Het is jouw taak om deze orders tijdig, correct en volledig in te geven in SAP.
    • Je analyseert iedere offerte met zorg (wat, waar, wanneer, hoeveelheden, ...) en je zorgt ervoor dat je over alle informatie beschikt die nodig is om een optimale planning te maken met het oog op een tijdige belevering van de werf van je klant.
      Daarvoor neem je enerzijds contact op met de klant en anderzijds ook met de interne DYKA afdelingen (inkoop, productie, DC).
    • Je volgt lopende orders bij klanten dagelijks op om tijdig te kunnen inspelen op wijzigingen in levertijden/benodigd materiaal.
    • Je speelt proactief in op de zaken wanneer er iets mis dreigt te lopen met het order en bent tevens ook het aanspreekpunt voor klanten wat betreft klachten, die we uiteraard tot een minimum trachten te beperken door uitstekende service te verlenen.
    • Je adviseert klanten over het productgamma van DYKA (bv. wanneer een gevraagd product niet op voorraad is).
    • Je komt terecht in een team van 10 collega's op de binnendienst Verkoop en 4 collega's op de Studiedienst en rapporteert aan de Service Manager.
    • Een commerciële mindset en sterke communicatieve vaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend. Je streeft naar een optimale dienstverlening voor onze klanten en past perfect in onze bedrijfscultuur van klantgericht handelen, actie ondernemen en samen groeien.
    • Als enthousiaste go-getter bijt jij je vast in de zaken en garandeer je de nodige opvolging.
    • Affiniteit met technische producten is een pre, maar als je bereid bent je snel onder te dompelen in ons productengamma, zijn we ook blij.
    • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
    • Een bachelordiploma, ervaring in een vergelijkbare functie, kennis van het Frans en SAP zijn mooie pluspunten, maar wat voor ons echt telt, is jouw ingesteldheid en leergierigheid.

    Aanvullende informatie

    • Een tijdelijke job tot medio juli 2024 in een afwisselende functie waarin je zelf initiatief mag nemen. Het gaat om een voltijdse functie (40u) in dagdienst.
    • Flexibele kantooruren en mogelijkheid tot thuiswerk.
    • Aantrekkelijk salarispakket met bijhorende extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, 12 ADV dagen)
    • Een degelijke opleiding om onze technische producten en werkzaamheden te leren kennen.
    #J-18808-Ljbffr
  • Aster Group

    Service Officer

    3 days ago

    Aster Group Maida Hill, United Kingdom

    **Who We Are** · Central & Cecil Housing Trust provides safe and affordable homes for people over 55 in London. Since 1926, we've helped our residents to enjoy vibrant, active and fulfilling lives. · Today, C&C supports people aged over 55 across a portfolio of safe and affordabl ...

  • Navolio Limited Off To Work

    Office Services Assistant

    6 days ago

    Navolio Limited Off To Work London, United Kingdom

    Office Services Assistant · - Monday to Friday · - £26,500 - £27,000 per annum · **Office Services Assistant** · **Monday to Friday** · **£26,500 - £27,000.00 per annum** · My client is a global investment company who has their headquarters in the heart of Mayfair. Counting some ...

  • Akton Recruitment Ltd

    Customer Service Officer

    1 week ago

    Akton Recruitment Ltd London, United Kingdom

    Customer Service Officer · Akton Recruitment has an opening for a Customer Service Officer · Customer Service Officer · Contact Islington provides excellent customer service dealing with enquiries and issues · end to end within a Contact Centre and face to face environment. In li ...

  • MMP Consultancy

    Corporate Services Officer

    4 days ago

    MMP Consultancy London, United Kingdom

    MMP Consultancy are looking to recruit a Corporate Services Officer on a permanent basis working for a Housing Association based in Harrow. · To be responsible for office management of head office, Acting as EA for the CEO and Senior Management team, taking minutes for board and ...

  • Ryder Reid Legal

    Office Service Executive

    6 days ago

    Ryder Reid Legal London, United Kingdom

    Job Reference: JO · - Date Posted: 19 March 2024 · - Recruiter: Ryder Reid Legal · - Location: City of London, London · - Salary: £30,000 to £40,000 · - Sector: Facilities · - Job Type: Permanent · - Work Hours: Full Time · Ryder Reid is looking to recruit an eager and professio ...

  • Williams Lea

    Office Services Operator

    4 days ago

    Williams Lea London, United Kingdom

    Office Services Assistant · - £26,000 · - London (EC2A) - Fulltime hours per week · - Williams Lea is the leading global provider of skilled business-critical support services to financial, legal and professional services firms. · - Sound good so far? Then this is the perfect pos ...

  • Islington & Shoreditch Housing Association (ISHA)

    Neighbourhood Services Officer

    1 week ago

    Islington & Shoreditch Housing Association (ISHA) London, United Kingdom

    **Position**: · **Job title: Neighbourhood Services Officer** · *** · **Circa £31,647 pa** · We are looking for a Neighbourhood Services Officer who is experienced in customer centred delivery of services and committed to working with our residents to improve ISHA's neighbourhood ...

  • The Co-operative Bank

    Customer Service Officer

    1 week ago

    The Co-operative Bank London, United Kingdom

    **Customer Service Officer** · **Location: Lewisham** · **Salary: £23,304 - £25,400** · **Work Pattern: 37.5 Hours, 8:30am - 5:00pm Monday - Friday** · **A career that makes a difference** · **Who we are** · Formed in 1872 in Victorian Rochdale, our bank was built on co-operative ...

  • Marine Stewardship Council

    Office Services Assistant

    4 days ago

    Marine Stewardship Council London, United Kingdom

    Would you like to work in a multicultural environment and help make a positive impact on the future of our oceans? · If you are an enthusiastic individual with excellent customer service skills, who is confident dealing with people at all levels, this could be the opportunity for ...

  • The Co-operative Bank

    Customer Service Officer

    1 week ago

    The Co-operative Bank London, United Kingdom

    **Customer Service Officer** · **Location: Lewisham** · **Salary: £23,304 - £25,400** · **Work Pattern: 37.5 Hours, 8:30am - 5:00pm Monday - Friday** · **A career that makes a difference** · **Who we are** · Formed in 1872 in Victorian Rochdale, our bank was built on co-operative ...

  • Akton Recruitment

    Leasehold Services Officer

    1 week ago

    Akton Recruitment London, United Kingdom

    **Leasehold Services Officer** · **Hackney · **To positively contribute to the Leasehold Services Team responsible for the effective recovery of major works, ground rent, service charge, reserve fund, shared ownership rent and any other specified debt from leaseholders, freeholde ...

  • Blue Octopus Recruitment Ltd

    Service Charge Officer

    6 days ago

    Blue Octopus Recruitment Ltd London, United Kingdom Full time

    We are looking to recruit a Service Charge Officer. · We are one of the UK's leading and award-winning providers of affordable homes in London, the South-East, and surrounding areas. We provide and manage 50,000 homes to over 100,000 customers. Our ethos is simple, by providing c ...

  • Capita

    Customer Services Officer

    1 week ago

    Capita London, United Kingdom

    Our world class Local Government Services team supports local councils to improve outcomes and focus on what matters in their communities. We care about helping local councils to transform and make every penny matter to ensure front line services are protected as part of their ci ...

  • Akton Recruitment

    Building Services Officer

    1 week ago

    Akton Recruitment London, United Kingdom

    Building Services Officer · Initial 3-month contract. · £13 an hour, umbrella · Inside IR35 · Havering · Key responsibilities of a Building Services Officer: · - Ensure the security of Council buildings providing safety of keys and applicable tools. · - Regularly patrol the build ...

  • Ryder Reid Legal

    Office Services Assistant

    4 days ago

    Ryder Reid Legal London, United Kingdom

    Job Reference: JO · - Date Posted: 15 June 2023 · - Recruiter: Ryder Reid Legal · - Location: London · - Salary: On Application · - Sector: Reception · - Job Type: Contract · - Duration: 10 Months · - Work Hours: Full Time · Our client, a leading boutique law firm is looking for ...

  • Williams Lea

    Office Services Assistant

    3 days ago

    Williams Lea London, United Kingdom

    **Office Services Assistant** · **£23,000-£24,000** · London (EC2A) - Fulltime hours per week · Williams Lea is the leading global provider of skilled business-critical support services to financial, legal and professional services firms. · Sound good so far? Then this is the per ...

  • Aster Group

    Senior Service Officer

    5 days ago

    Aster Group London, United Kingdom

    **Who We Are** · Central and Cecil Housing Trust, part of Aster Group, provides safe and affordable homes for people over 55 in London. Since 1926, we've helped our residents to enjoy vibrant, active and fulfilling lives. · Today, Central and Cecil supports people aged over 55 ac ...

  • Adecco UK

    Customer Service Officer

    1 week ago

    Adecco UK London, United Kingdom

    **JOB TITLE**: · **Customer Service Officer** · **LOCATION**:Hybrid working (Office based in Ealing) · **PAY RATE**:£16.82 per hour paye · **DURATION/HOURS**: 3 months (possible extension)/ Mon-Fri 35 hours · **START DATE**: ASAP · **Role Purpose**: · - To make outbound calls to ...

  • South West London and St Georges Mental Health NHS Trust

    Services Support Officer

    1 week ago

    South West London and St Georges Mental Health NHS Trust London, United Kingdom Part time

    KEY RESULT AREAS To be taf point of contact for soft service requirements for the Trusts community sites; Work closely with the other Support Officers to regularly review and implement a structured and practical Trust Monitoring and Auditing system for all contracted services; Re ...

  • Page Personnel Public Sector & Not for profit

    Service Charge Officer

    1 week ago

    Page Personnel Public Sector & Not for profit London, United Kingdom

    Service Charge Finance Assistant's will answer all leaseholder queries, if needs be talking to other parts of the business to get explanations on charges; where necessary they will also be required to calculate and process adjustments. · **Client Details** · A leading housing ass ...